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一個(gè)茶葉店的策劃案
作者:魏長(zhǎng)永 時(shí)間:2009-10-21 字體:[大] [中] [小]
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山東泰安安溪鐵觀音茶葉店,地處西郊光彩批發(fā)市場(chǎng),批發(fā)市場(chǎng)是新建市場(chǎng),處于養(yǎng)育階段,客流量不多。安溪鐵觀音茶葉店老板是福建人,蘇女士,來(lái)自福建安溪,鐵觀音茶的產(chǎn)地。近來(lái)生意不好,偶然的因素通過(guò)QQ找到我,讓我?guī)兔ο朕k法,盛情之下,我給茶葉店老板出了幾條主意。
一 目前的現(xiàn)狀:
1 此店處于坐門等客階段,就產(chǎn)品而賣產(chǎn)品。但客流量不多,生意難乎為繼。由于位置所處的環(huán)境制約,本身無(wú)力改變。
2 現(xiàn)在市場(chǎng)上雖然都在叫賣鐵觀音高檔產(chǎn)品,但鐵觀音茶種類繁多,魚龍混雜,消費(fèi)者無(wú)所適從,鐵觀音正處于向賣濫,價(jià)格混亂的趨勢(shì)發(fā)展。
3 蘇女士是南方人,來(lái)北方經(jīng)營(yíng)年頭不長(zhǎng),由于語(yǔ)言溝通障礙,風(fēng)俗習(xí)慣不同,價(jià)值觀的差異,感覺(jué)人生地不熟,擔(dān)心上當(dāng)受騙,不能從思想上放開。加上大環(huán)境經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,不能擺脫惰性思維。老是有一種得過(guò)且過(guò),混日志的想法。
二 處方:
1 按照三等店賣產(chǎn)品,二等店賣文化,一等店賣標(biāo)準(zhǔn)的理念,目前,此安溪鐵觀音茶葉店連基本的賣產(chǎn)品的實(shí)體店都算不上,基本的營(yíng)業(yè)額都很少。要想徹底改變現(xiàn)狀,必須從思想上來(lái)個(gè)徹底轉(zhuǎn)變,摒棄舊的思維,開發(fā)新的思維。重新定位你的經(jīng)營(yíng),不再把你的茶葉店當(dāng)做賣實(shí)物的門店來(lái)經(jīng)營(yíng),樹立成樣品店,茶藝店,茶文化店,進(jìn)而形成消費(fèi)者的體驗(yàn)店。
2 引經(jīng)據(jù)典,弘揚(yáng)茶文化,重復(fù)宣講安溪是鐵觀音茶葉正宗產(chǎn)地,在本地的消費(fèi)者中倡導(dǎo):喝正宗鐵觀音,就來(lái)安溪鐵觀音店。這種理念加深時(shí)間長(zhǎng)了,連自己都會(huì)堅(jiān)定不移。鐵觀音的品類已被消費(fèi)者所認(rèn)可,只需嫁接安溪地名即可?紤]到目前本茶葉店的資金實(shí)力,不可能有那么雄厚的資金來(lái)快速打造自己的品牌,先期就從改變自身形象做起,從店面展示,從服務(wù)員言談,舉姿,服飾,從海報(bào)宣傳,等等。
3 渠道制勝在某種程度上說(shuō),是有著積極的意義,它不僅是貨物流通的媒介,也同時(shí)是宣講文化的最好場(chǎng)所。設(shè)計(jì)一個(gè)新穎的包裝,最好是半斤裝,能及時(shí)喝完,保持茶葉的新鮮,注冊(cè)自己的商標(biāo),然后把貨鋪到各個(gè)副食店。第一批賒銷,送第二批時(shí)結(jié)清上次的欠款。掌握少送勤送的原則。為防止各別門店因?yàn)樘撎r(jià)格,減緩商品的流動(dòng),可打上統(tǒng)一的零售價(jià)格。為刺激消費(fèi),可有獎(jiǎng)消費(fèi),在茶葉包裝內(nèi)設(shè)置卡片,到安溪鐵觀音茶葉店或者各個(gè)門店當(dāng)場(chǎng)對(duì)獎(jiǎng)。
4 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不可避免地出現(xiàn)各別副食店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程破產(chǎn)或者關(guān)張,為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),定期訓(xùn)查是一方面,重要的是在利潤(rùn)要掌握的適當(dāng)偏高,優(yōu)質(zhì)才優(yōu)價(jià),價(jià)優(yōu)才物美。物美價(jià)廉是句空話。
三 拓展思維
1 鐵觀音茶葉是一個(gè)時(shí)期推崇的產(chǎn)物,是一種時(shí)尚,而不是一種趨勢(shì),也必將伴隨著時(shí)間的流逝而消亡。必須顛覆思維,重新想象,拋棄產(chǎn)品觀念,把經(jīng)營(yíng)理念緊緊套在消費(fèi)者身上,提供好喝的飲品是你的最終追求。借助雞尾酒的思考啟發(fā),能否將幾種不同品種的茶葉按比例“混裝”,打造一個(gè)新的品種。“混茶”,(姑且叫混茶)突出對(duì)中老年病的預(yù)防功能,保健作用。原茶葉產(chǎn)地直銷,也算是師出名門,貴族血統(tǒng)。重新打造一個(gè)新的品牌,名字的底蘊(yùn)要豐厚,有文化氣息。
2 首先主動(dòng)倡導(dǎo)創(chuàng)立茶藝俱樂(lè)部或者行會(huì)。不定期或者定期找個(gè)噱頭,邀請(qǐng)企業(yè)業(yè)主或街道領(lǐng)導(dǎo)參加。企業(yè)業(yè)主看重的不是茶藝,而是同僚的聚集可以溝通信息,各有所得,你的茶葉當(dāng)然也會(huì)名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。有你承辦這種活動(dòng),你的茶葉店的信譽(yù)度,知名度,美譽(yù)度都會(huì)大增,好生意將不請(qǐng)自來(lái)。
魏長(zhǎng)永,職業(yè)經(jīng)理人,二十年?duì)I銷經(jīng)歷,雙成營(yíng)銷(成就他人,成就自己)實(shí)踐者,擅長(zhǎng)于品牌和渠道建設(shè)。電話:15953819098 郵箱:wei-changyong@163.com QQ:879467192